意见反馈 --
  • 1、麦语音是什么?
    答:麦语音是中国电信运营支持,麦田网络自主研发的语音短信平台。用户通过该平台无需录制,就可以把文本信息或者语音文件通过语音方式外 呼到指定的电话号码上,实现语音信息的发送。该平台基于B/S结构,用户只要能上网就能使用,使用简单,外呼速度快。可用于银行、电力、自来水 、烟草公司等需要对针对特定用户群进行业务通知,信息发布的企业用户,也可广泛用于语音广告、电话销售、电话问卷调查等诸多外呼领域。
  • 2、如何使用麦语音?
    答:麦语音的使用非常简单,只需要简单的几个步骤就可以了。首先,输入语音内容,确定并试听。其次,输入需要拨打的手机或电话号码 (数量多的话导入Excel表格更方便),最后开始拨打。OK 就这么简单。你可以关闭浏览器,系统也会在后台自动运行拨打程序。
  • 3、麦语音价格如何?
    答:麦语音标准资费:语音短信0.2元。一次性充值金额达到一定的数额以后可以提高账户星级,并享受相应的套餐资费折扣优惠。
    账户星级 单次充值金额 语音短信折扣
    <500元 100%
    500元 90%
    ★★ 1000元 70%
    ★★★ 3000元 50%
    ★★★★ 5000元 45%
    ★★★★★ 10000元 40%
  • 4、语音文字内容最多可以输入多少个字?
    答:最多可以输入200个字符。
  • 5、有些号码为什么会拨打失败?
    答:拨打失败的号码有如下几种情况:1.号码错误(外地手机号码可以加0试试);2.对方占线;3.对方无应答;4.该号码今天已经被拨打过1次;5.该号码处于系统黑名单。
  • 6、如何拨打录好的语音文件?
    答:麦语音也可以用来批量拨打已经事先录好的语音文件。用户可以自己上传该语音文件,需要转成8000赫兹采样率的.wav文件,并且需要经过我们的后台试听审核才能进入拨打队列。 用户也可以通过提交文本内容让我们专业人员进行人工录制。用户通过在设置中选择上传的或者录好的语音文件,进行批量拨打。
  • 7、如何使用用户满意度调查电话?
    答:用户在语音内容模板的设置中选择使用反馈功能,使用反馈功能以后语音内容播放完毕后将延迟10秒等待用户按键,可以得到用户听完语音内容后返回的电话按键数字, 同时必须在语音内容中有提示用户按键的信息,如:“……您如果对我们的产品感兴趣请按1,不感兴趣请挂机,谢谢”。只有这样才能正确得到用户的反馈信息。
  • 8、如何在语音转化时得到数字的正确读法?
    答:比如84231,语音引擎会自动转化成“八万四千二百三十一”,如果希望念出单独分开的84231,请在数字左右加上双引号“84231”即可。
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